{"id":40088,"date":"2026-09-16T11:31:59","date_gmt":"2026-09-16T09:31:59","guid":{"rendered":"https:\/\/amr-research.com\/restructure\/"},"modified":"2026-09-16T19:54:15","modified_gmt":"2026-09-16T17:54:15","slug":"restructure","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/amr-research.com\/de\/restructure\/","title":{"rendered":"Neustrukturierung der AMR: F\u00fcnf neue Besetzungen und Ausbau des D\u00fcsseldorfer CATI-Centers"},"content":{"rendered":"\n

AMR Advanced Market Research verk\u00fcndet die ersten strategischen Ma\u00dfnahmen im Zuge der Neustrukturierung unter Ulrich Buchholz.<\/p>\n\n

Nach der Wieder\u00fcbernahme der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung<\/a> durch Gr\u00fcnder Ulrich Buchholz fokussiert sich das auf globale telefonische Feldforschung spezialisierte Institut auf die St\u00e4rkung seines Kernprodukts: das Interviewer-Feld. Im Zentrum stehen dabei die personelle Verst\u00e4rkung von Feldleitung und Account-Management sowie der Ausbau des institutseigenen D\u00fcsseldorfer CATI-Centers.<\/p>\n\n\n\n

F\u00fcnf neue Mitarbeiter:innen f\u00fcr die Feldleitung und das Account Management<\/h2>\n\n

Mit Carolyn Gerbrands, Titus K\u00f6hler, Nadine Yahya, Sydney Sch\u00fcler und Nada Lukic wird das internationale Team der AMR auf gleich f\u00fcnf Positionen verst\u00e4rkt. Drei neue Besetzungen im Field Management verbessern Rekrutierung, Schulung und Qualit\u00e4tssicherung der Interviewer:innen. Zwei neue Positionen im Account Management intensivieren die pers\u00f6nliche Beratung und Betreuung von Kund:innen und erh\u00f6hen damit die Kundenn\u00e4he.<\/p>\n

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Carolyn Gerbrands<\/strong> ist eine erfahrene CATI-Interviewerin und Field Supervisorin mit \u00fcber 20 Jahren Erfahrung in Marktforschung und Datenerhebung, unter anderem beim Royal Dutch Shell Laboratory und bei HGFV Marketing. Sie spricht Niederl\u00e4ndisch, Englisch, Franz\u00f6sisch und Deutsch und legt besonderen Wert auf Qualit\u00e4t, Compliance und eine positive Respondent-Experience. Als Assistant Field Manager bei AMR verantwortet sie die Rekrutierung, Schulung und das Onboarding der Interviewer:innen.<\/p>\n

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Titus K\u00f6hler<\/strong> war bereits von 2022 bis 2024 als Field Director bei AMR t\u00e4tig und kehrt nun als Field Manager zur\u00fcck. Er bringt Erfahrung im Interviewing und in der Rekrutierung mit, unter anderem von Phaydon Research + Consulting, Mediascore und IHR Teststudio. Titus verantwortet bei AMR k\u00fcnftig die Zusammenstellung der Interviewerteams f\u00fcr Umfrageprojekte und die Qualit\u00e4tssicherung im Interviewer-Feld.<\/p>\n

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Nadine Yahya<\/strong> hat einen Masterabschluss in Entrepreneurship von der Hochschule Heilbronn und einen Bachelorabschluss in Wirtschaft und Sprache von der Friedrich-Schiller-Universit\u00e4t Jena. Vor AMR sammelte sie internationale Erfahrung in Deutschland, Portugal, Katar und den Vereinigten Arabischen Emiraten und unterst\u00fctzt nun als Junior Field Managerin die Organisation des Interviewer-Feldes und die Durchf\u00fchrung von Befragungsprojekten.<\/p>\n

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Sydney Sch\u00fcler<\/strong> kommt aus den USA und hat einen Bachelorabschluss in Kommunikation und einen Masterabschluss in International Management von der IU Internationale Hochschule. Vor AMR war sie mehrere Jahre in der B2B-Marktforschung und -Beratung bei DTO Consulting t\u00e4tig, mit Schwerpunkt auf globalen Forschungsprojekten und Marktanalysen. Bei AMR verantwortet sie die Betreuung internationaler Kund:innen.<\/p>\n

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Nada Lukic<\/strong> verf\u00fcgt \u00fcber umfangreiche Erfahrung in der qualitativen und quantitativen Marktforschung, gesammelt bei Ivy Exec und InnovateMR sowie als Business Development Supervisor bei WPP in Deutschland. Die geb\u00fcrtige Serbin h\u00e4lt einen Master in Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt Marketing von der University of Novi Sad. Als Account Managerin bei AMR verantwortet sie den Auf- und Ausbau von Kundenbeziehungen im DACH-Raum.<\/p>\n\n

Mit den f\u00fcnf neuen Positionen im Field Management und Account Management r\u00fcckt die pers\u00f6nliche Betreuung von Interviewer:innen und Kund:innen wieder st\u00e4rker in den Fokus \u2013 ein zentraler Baustein, um das Kernprodukt der AMR, die telefonische Feldarbeit, qualitativ weiterzuentwickeln.<\/p>\n\n

Ausbau und St\u00e4rkung des CATI-Centers in D\u00fcsseldorf<\/h2>\n\n

Auch operativ wird das Feld optimiert: Nachdem durch die Ma\u00dfnahmen rund um die COVID-19-Pandemie (2020\u20132022) das hauseigene CATI-Center in D\u00fcsseldorf vor\u00fcbergehend vollst\u00e4ndig auf Remote-Arbeit umgestellt werden musste, wurde es in den letzten Jahren wieder verst\u00e4rkt genutzt und nun ausgebaut.<\/p>\n\n

Ab sofort dient das CATI-Center in D\u00fcsseldorf nicht mehr nur Schulungen, Qualit\u00e4tskontrollen und der Koordination des internationalen Interviewer-Netzwerks, sondern auch wieder der Durchf\u00fchrung von Interviews \u2013 vor allem f\u00fcr Projekte in Europa und Deutschland.<\/p>\n\n

Dar\u00fcber hinaus wird auch das internationale Interviewer-Netzwerk ausgebaut: Aktuell werden weltweit Interviewer:innen rekrutiert, zudem werden Onboarding und Training systematisch optimiert.<\/p>\n\n

Zwei Ma\u00dfnahmen f\u00fcr nachhaltiges Wachstum<\/strong><\/h2>\n\n

Zusammen mit der personellen Verst\u00e4rkung in Field Management und Account Management bildet der Ausbau des CATI-Centers den zweiten zentralen Baustein der Neustrukturierung: Die AMR reagiert auf ein gestiegenes Auftragsvolumen und investiert gezielt in ihr Interviewer-Feld, um ihr Kerngesch\u00e4ft als globaler CATI-Felddienstleister qualitativ und quantitativ weiterzuentwickeln.<\/p>\n\n

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\u00bbIch freue mich, wenige Monate nach meiner R\u00fcckkehr als Managing Director der AMR bereits tiefgreifende strukturelle Ver\u00e4nderungen bekannt geben zu d\u00fcrfen. Der Mensch bleibt dabei im Mittelpunkt \u2013 ob in Form unserer neuen Mitarbeiter oder des Wiederaufbaus des Interviewerfeldes hier bei uns in D\u00fcsseldorf. Die strukturellen Ver\u00e4nderungen der AMR sind n\u00f6tig, um das Institut auch f\u00fcr die Zukunft erfolgreich aufzustellen.\u00ab<\/p>\nUlrich Buchholz<\/strong> \u2013 Gesch\u00e4ftsf\u00fchrender Gesellschafter<\/cite><\/blockquote>\n\n

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\u00dcber AMR Advanced Market Research<\/h2>\n\n\n\n

AMR betreibt seit 1981 Marktforschung mit Fokus auf telefonbasierte Erhebungen (CATI) f\u00fcr Kunden im B2B- und B2C-Segment. Mit dem hauseigenen CATI-Center in D\u00fcsseldorf sowie einem globalen Interviewer-Netzwerk f\u00fchrt das Institut Studien unter Konsumenten, Managern und Entscheidern in 106 L\u00e4ndern und mehr als 30 Sprachen durch.<\/p>\n\n\n\n

Kontakt f\u00fcr Presseanfragen<\/strong>Linus Knappe, CMOAMR Advanced Market Research GmbHPoststra\u00dfe 7, 40213 D\u00fcsseldorfamr-research.com<\/a>press@amr-research.com<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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