In der heutigen stark vernetzten Welt nimmt die internationale Marktforschung seit Jahren an Volumen und Umfang zu und ist f\u00fcr Unternehmen wichtiger als je zuvor. Mit Millionen von Menschen, die online gehen, haben wir ein enormes Wachstum bei der Nutzung von Internet- und Technologieplattformen sowie die Explosion von Big Data erlebt. Marken, die einst lokal waren, arbeiten heute in mehreren M\u00e4rkten und zielen auf Konsumenten von Bogota bis Braunschweig ab.<\/p>\n\n\n\n
Es ist jetzt typisch f\u00fcr Unternehmen, neue M\u00e4rkte zu erkunden und zu verstehen, welche M\u00f6glichkeiten sie au\u00dferhalb des Binnenmarktes haben und wie sie ihre Reichweite erweitern k\u00f6nnen. Der Druck auf die Forscher, qualitativ hochwertige Marktforschungsdaten von \u00fcberall im Handumdrehen zu liefern, ist daher enorm. Unsere Kunden arbeiten in einer Welt, in der Daten schnell sind und in der sie Genauigkeit und exzellenten Kundenservice als \u201eHygienefaktoren\u201c erwarten.<\/p>\n\n
Aber ein gro\u00dfer Teil der Antwort auf dieses Wachstum kommt immer noch aus der westlichen Perspektive. Und damit verbunden ist die Annahme, dass Online-Verfahren zwangsl\u00e4ufig schnellere und bessere Daten liefern.<\/p>\n\n
Dies ist sicherlich f\u00fcr viele M\u00e4rkte nicht und in der B2B-Forschung absolut nicht der Fall. Unternehmen sind immer \u00fcber das Telefon erreichbar und durch die Verwendung von Muttersprachlern k\u00f6nnen Sie sicher sein, dass die Person, die Ihre Fragen beantwortet, wirklich die Person ist, f\u00fcr die sie sich ausgibt. Aber nicht nur das, Sie k\u00f6nnen sicher sein, dass sie die Fragen wirklich beantworten, und sich nicht einfach ein Incentive verdienen, indem Sie sie schnell durchgehen.<\/p>\n\n
In Schwellenl\u00e4ndern ist die Qualit\u00e4t von Online-Panels nach wie vor fraglich. Wir erhalten oft \u201ereine\u201c Online-Umfragen, bei denen die Daten bestenfalls wackelig sind. Die Daten aus diesen Online-Studien zu \u00fcberpr\u00fcfen, dauert oft viel l\u00e4nger und kostet mehr, als wenn wir CATI verwendet h\u00e4tten.<\/p>\n\n
In einer Welt, die kleiner und vernetzter wird, ist klar, dass wir eine besser lokalisierte Sicht darauf brauchen, wie man Konsumenten erreicht und versteht \u2013 wenn Sie also an Geschwindigkeit denken, greifen Sie nicht automatisch nach Ihrer Tastatur, sondern stattdessen zum Telefon.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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